REFA Consulting

REFA Lexikon.

Zeitgrad Definition

Definition

Bei der Ausführung von Aufgaben das Verhältnis von Soll-Zeit zur Ist-Zeit, bezogen auf eine Zeitperiode, für eine Person, für Gruppen oder Geschäftsbereiche. Er kennzeichnet die durchschnittliche Über- oder Unterschreitung von Auftrags- und Belegungszeiten und wird für die Kapazitätsplanung, die Kostenkalkulation oder als Leistungsvorgabe verwendet. Mitunter wird er fälschlich dem Leistungsgrad gleichgesetzt.

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Bettina Dirks
Bettina Dirks
Koordination Consulting
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