REFA Consulting

REFA Lexikon.

Eine elementare Methode zur Ermittlung von Informationen und Daten durch Gespräche mit sachkundigen Personen; vielfach in Verbindung mit Arbeitsstudien angewendet (Befragung). Formen:

  • Freies Interview - freier Gesprächsablauf ohne vorgegebene Antwortmöglichkeiten zu vorher festgelegten Themen bei Einzel- oder Gruppeninterviews, um bestimmte Hinweise, Meinungen und Vorstellungen zu erfahren.

  • Strukturiertes Interview - Befragung der Mitarbeiter in Einzel- oder Gruppeninterviews, wobei die Fragen, ihre Reihenfolge, die möglichen Antworten (geschlossene Frageform) und das Verhalten des Interviewers vorab festgelegt sind. Vorteil: Vergleichbarkeit der Ergebnisse, Nachteil: festgelegter Ablauf.

Ihre Ansprechpartnerin

Bettina Dirks
Bettina Dirks
Koordination Consulting
0231 9796-135
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