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REFA-Consulting - aktuell

Willkommen im Consulting Blog, dem Informations- und Kommunikationsmedium der REFA Consulting AG. Hier finden Sie Neues über uns und unsere Arbeit.

 

Unternehmen, insbesondere kleine und mittlere (KMU), sehen sich zunehmend mit nicht oder kaum beeinflussbaren externen Herausforderungen konfrontiert. Globalisierung (Wettbewerbsdruck, Preisverfall, Verknappung von Ressourcen), Individualisierung (in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen) sowie steigende Ansprüche an die Lieferqualität (Zwang zur späten Produktauslegung, Reduzierung von Lieferzeiten) verlangen den Unternehmen einiges ab.

Das Dienstleistungsunternehmen carexpert hat in einer gemeinsamen Projektarbeit von Geschäftsführung und Betriebsrat seine Arbeitsverträge und Betriebsvereinbarungen auf einen zeitgemäßen, marktkonformen Stand gebracht.

Dienstleistungen sind nicht lagerfähig, sie müssen erbracht werden, wenn sie der Kunde benötigt.

Kein Arbeitsablauf/Geschäftsprozess ist so gestaltet, dass er über alle Zeit den wechselnden Anforderungen optimal entspricht. Prozesse, Arbeitsabläufe und Organisationsstrukturen müssen deshalb regelmäßig auf Engpässe und Schwachstellen überprüft werden. Wird eine Schwachstelle identifiziert, so ist diese zu untersuchen. Wie gravierend ist die Schwachstelle als solche? Wie kann sie am besten beseitigt werden? Welche Effekte hat eine Beseitigung auf den Gesamtprozess?

Veränderungsprojekte gehen oft mit größten Anstrengungen und unbefriedigender Zielerreichung einher. Der Hauptgrund hierfür liegt meist in den nicht ausreichend beachteten persönlichen Prägungen, Motivationen und Verhaltensweisen der Beteiligten und deren Beziehungen zueinander.

Der Fachkräfte- und Nachwuchsmangel stellt derzeit viele Branchen vor Probleme - auch das Elektrohandwerk ist betroffen. Da Personal fehlt oder oftmals nur ungelernte Hilfskräfte zur Verfügung stehen, sehen sich auch Hersteller von Beleuchtungssystemen zunehmend mit neuen Anforderungen konfrontiert. Denn Produkte müssen dem Effizienzgedanken - vor allem hinsichtlich der Montage - Rechnung tragen: So sollten diese zum einen sehr leicht und zum anderen in kurzer Zeit zu installieren sein. LED-Hallen-Lichtbänder von Wasco werden daher als vormontiertes System geliefert. Das spart Zeit und ist einfach - lediglich für den abschließenden Stromanschluss und den Sicherheitscheck wird eine Elektrofachkraft benötigt.

Die monetäre Belohnung, durch die Mitarbeiter zu Mehrleistungen in ihrem Aufgabenbereich animiert werden, wenn sie einen Prämienlohn erhalten, zählt zu den Vorteilen dieser Vergütungsvariante. Kritiker weisen jedoch darauf hin, dass die leistungsabhängige Vergütung zu aufwendig sei, zu hohes Konfliktpotenzial biete und für Mitarbeiter, die vor allem Sicherheit wollen, zu wenig berechenbar sei. Doch was steckt genau hinter der Bezeichnung „Prämienlohn“? Welche Arten gibt es und wie sehen Vor- und Nachteile dieser leistungsgerechten Entlohnung im Detail aus?

Transparenz im Betrieb ist die entscheidende Voraussetzung, um Preise kalkulieren, Auftragsdurchlauf- und Lieferzeiten terminieren, Verbesserungspotenziale erkennen, aber auch um gerecht entlohnen zu können. Unternehmerische Entscheidungen mit all ihren Facetten sollten stets auf der Grundlage des realen Betriebsgeschehens getroffen werden. Dies erfordert eine solide Datenbasis über die Kostenstruktur des Unternehmens und über den eingesetzten Zeitaufwand der Akteure.

Ihre Ansprechpartnerin

Elke Krebs 

Elke Krebs
Koordination Consulting
+49 (0) 6151 3942960
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