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Organisationsberatung in der Verwaltung

Beratung Verwaltung

Organisationsberatung in der Verwaltung

In der Administration von öffentlichen Verwaltungen, Eigenbetrieben, Institutionen und Organisationen findet seit einigen Jahren ein spürbarer Wandel statt. Ganze Prozesse werden infrage gestellt, der Umgang mit Kosten erfährt fundamentale Neuausrichtungen – um nur zwei Stichworte anzusprechen. Unsere Beratung verhilft Ihnen zu Effizienz und Produktivität und zu mehr Bürgernähe in den Abläufen und in der Ablauforganisation.


Personalbedarfsberechnung in der öffentlichen Verwaltung

Bei der Abschätzung des zukünftigen Personalbedarf einer Verwaltung stützt sich REFA Consulting auf die entsprechenden Planungs- und Rechnungswerte. Das heißt:

  • der Personalbedarf wird qualitativ und quantitativ geplant; 
  • bei einer Planung nach Qualität werden die in Zukunft (kurz-, mittel- oder langfristig) notwendigen Qualifikationen bzw. Fähigkeitsprofile ermittelt. 

Effiziente Ist-Analysen durch Multimomentaufnahmen

Durch Beobachtungen in Zeitabständen können mit der Multimomentaufnahme Aussagen über die zeitliche Struktur von Arbeitsvorgängen gemacht werden. Vorteilhaft ist vor allem der geringe Aufwand im Vergleich zu einer Vollerhebung. Statistisch abgesichert kann z. B. im Rahmen einer REFA-Verteilzeitaufnahme die Tätigkeitsverteilung eines Mitarbeiters ermittelt werden.

Geistige Tätigkeiten, wie im Verwaltungsbereich vorherrschend, können nicht durch Außenstehende beobachtet werden. Hier kann die Multimoment-Selbstaufschreibung zum Einsatz kommen. In zufälligen Abständen fordert ein Erfassungsgerät den jeweiligen Mitarbeiter auf, seine gerade ausgeübte Ablaufart zu notieren.


Optimierung der administrativen Abläufe

Gerade bei der Optimierung von administrativen Abläufen und Prozessen lassen sich ganz erhebliche Zeitreserven und Potenziale zur Kostenreduzierung ausmachen. Wir sind Ihr kompetenter Partner bei Reorganisationsprojekten und bei der Prozessoptimierung in der Verwaltung.


Organisationsuntersuchungen

Die systematische Untersuchung von Organisationen ist eine Grundvoraussetzung für:

  • Prozessbewertungen,
  • Prozesserneuerungen sowie
  • Neustrukturierungen.

Coaching bei Reorganisationen

Reorganisationsprojekte haben viele rein menschlich geprägte Hürden zu nehmen. Aber auch unterschiedliche Auffassungen der Arbeitgeber- und Arbeitnehmerseite wirken sich häufig spürbar verlangsamend auf solche Projekte aus.

REFA Consulting kann hier als Coach mit umfassenden Erfahrungen aus der Praxis dem einen oder anderen Problem bereits beim Aufkommen mit passenden Lösungen begegnen.


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Zeitaufnahmen Beratung

Bettina Dirks
Koordination Consulting
Deutschland
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Prozessoptimierung Beratung

Kai Kassler
Techn. Support TimeTools®
Deutschland & International
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Beratung Zeitwirtschaft

Claudia Flowerdew
Koordination TimeTools®
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Prozessanalyse Beratung

Roberto Pfeffer
Koordination Consulting
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